IT高管必须具备的六项关键能力

由于数字化迭代和技术更新日益加快，领导力的试金石已经发生了变化。本文讨论伟大的IT领导者在数字时代茁壮成长所需的六项关键技能。

一个伟大的领导者是如何产生的？虽然没有一套人格特质或背景经验能够预测谁更擅长有效地领导，但所有优秀领导者和高管都掌握着一定的领导能力。了解您组织的产品、市场定位和技术堆栈是至关重要的。在线学习平台和研究应用程序Quizlet的首席执行官Matt Glotzbach表示，对于结果的关注当然很重要，但在日益数字化的世界中，还有其他不太明显的特征对于成功领导至关重要。在当今的工作上取得成功，不仅仅是需要某一项具体的技术技能，也不是由于你了解某种特定的语言，而是你能驾驭一种工具包来理解技术并随着它的变化而快速适应它，” Glotzbach说。数据分析，批判性思维，知道如何和一个充斥数据的世界打交道 ， “这些一直是重要的技能，但是在未来，它们将远远不仅是你简历上的一个亮点，而是你迈向成功的赌注。”

事实上，来自美国Randstad的新研究发现，在接受调查的5000名领导者中，有95％认为组织需要新型的领导力才能有效地应对数字化导致的组织结构和运营模式的变化。 谋求领导未来的高管在今天就必须要掌握一些关键的领导能力，下面这6项技能不可或缺。

激励他人

Randstand的美国区高管Jim Link表示，保持员工之间的联系和互动，在团队、部门和整个组织中达成更大的目标，是领导者的关键任务。为了做到真正的激励员工，数字化领导者必须能够识别和理解个人优势以及需要改进的领域，并且知道如何将这些优势引入团队成功。Link说：“在IT行业，什么使一个员工优秀，对这样的问题每个人的看法有非常大的差异，差异比在其他行业更为明显。因此，能够在个性化基础上理解一个人的动机以及他的能力和技能，并传递给整个团队和组织是非常重要的。”

此外，行政领导者必须能够建立适当的专业发展计划，以确保员工努力工作时受到及时的鼓励。Link说：“这包括知道何时以及如何成为导师; 什么时候什么地方该出手相助，然后你可以整合每个人的力量汇聚成团队的成功，以使成员获得进一步的鼓舞而增强参与感。”

知道如何利用技术

Link表示，成功的IT领导者可以使用任何数字化工具和创新，并愿意探索和接受新技术。伟大的领导者不仅要提高组织的竞争优势，还要更好地评估内部优势并识别需要改进的领域。领导者充分利用技术的能力具有广泛的影响力，从招聘、雇用到员工参与等方面都有体现。

“个人正在基于你公司的级别队列决定在哪里工作：职位是否低于、等于或高于他们在行业和市场里应有的位置？” Link说。“如果一家公司没有表现出技术娴熟度，人们就会离职或者不接受职位，对技术上落后的公司来说人才招聘将变得非常困难。”  

IFS首席技术官Rick Veague说，软件可用性与员工能否胜任工作有着内在的联系，高可用性反映了有效的领导力。好用的软件对员工的满意度、参与度以及最终的留任至关重要。“这对于你的人才来说非常重要，比如婴儿潮一代和X一代，因为他们不仅拥有技术技能，而且还处于领导和管理职位，在他们离开时，他们会带走经验和知识。“ 维格说。在内部，成功的领导者也使用技术来衡量和管理团队的能力、优势和成果，XBInsight的总裁兼创始人Kathi Graham-Leviss 表示，他与Randstad US合作进行了这项研究。“成功的IT领导者使用技术工具来确定组织各级领导者的技能水平; 这些数据有助于明确继任计划和填补技能差距，“ 她说。“很多组织都将领导力发展重点放在高层管理人员身上，他们错过了在较低层面发现技能差距和发展潜力的机会，这是你成长中的人才梯队，高阶低阶都要有机会获得发展。”

鼓励合作

Link表示，协作的含义在过去五年中发生了重大变化，这不仅仅是工作场所和使用工具的问题。“最根本的变化是围绕团队领导力、合作等过去被称为'团队合作'的意思。因为团队合作对于新一代年轻人意味着不同的事情，“ 他说。“对于大多数年轻人来说，团队合作是一个以部落的方式来暗示团结的术语，一群人同时在同一个物理空间里面工作。但是，最新的团队协作意味着在没有共享空间的情况下共同努力实现目标，人们跨越时区、地点、州、国家的边界围绕一个目标工作，这种团队协作行为不同于团队合作，让领导者了解这一点非常关键。”   领导者如果理解并促进协作并了解员工对灵活性、工作/生活平衡和远程工作等的需求，那么他们的团队将会得到优势激励并产生强化的参与感和归宿感。

“一些最优秀的IT领导者都明白，虽然人们确实希望进入并与团队成员建立联系，但在场并不等同于优异表现，” 林克说。“特别是对于年轻一代，他们正在寻找领导者的这些品质，领导者理解他们对协作的定义以及他们实现目标所需要的东西，这时他们更愿意接受领导者。”

推动创新

Graham-Leviss说，创新通常没有在IT领导者职位描述中明确的写出来，但创建一种鼓励创新、热爱学习和持续改进的文化，并能够定义和衡量创新对于领导角色非常重要。他说：“通常公司没有奢侈的资源或时间开拓一个致力于创新的部门，每个部门必须从内部进行创新。优秀的IT领导者知道创新是组织中每个人每一天的追求; 他们还知道，您不仅需要从技术中获取洞察力，还需要从您的员工以及他们如何解决问题中获取洞察力。”

领导能否鼓励个人和团队以好奇心和开放心态解决业务问题并生成解决方案？他们能否激发他人的创意和尝试？他们是否接受变革并获得下一步创新的必要支持？Graham-Leviss说，这些都是伟大的创新型领导者的品质。

承担风险

创新的另一面是管理风险; Link说，即需要了解如何消除对失败的恐惧并承担必要的风险。他说，“领导者应该明白，当鼓励团队尝试新事物、学习新技能、参与创新时风险就会存在，不要让他们觉得如果不能解决问题就会受到惩罚”。

善于'减压'

Link最后说，在当今永远在线、淹没在数据中的工作环境里，鼓励IT团队承担风险时，他们的压力就会增加，知道什么时候减压是一种新兴的能力。“我们始终用数据说话，我们发现最成功的领导者是那些可以退后一步看到大局的人，可以说，能看到树木背后的森林，然后知道什么时候释放压力，“他说。就像深海潜水员必须知道如何缓慢地浮出水面以避免患上潜函病，成功的领导者了解如何帮助他们的属下持续关注更大的战略目标，同时花时间休息和充电。他说，“这是我们认为仍在发展中的能力，我们将继续探索它，想知道它是天生还是可以学会的东西？我们认为它是领导者需要知道的新事情：如何解读某人超负荷工作和过度紧张需要休息一下时标志和信号“。